Aviso de Serviço

COOLPIX L23

ATUALIZADO27 de abril de 2018
Data original do anúncio: 14 de julho de 2011

14 de julho de 2011

Aos usuários da câmera Nikon COOLPIX L23

Obrigado por escolher a Nikon para as suas necessidades fotográficas.

Embora a Nikon tome todas as medidas necessárias para garantir a qualidade superior dos seus produtos de imagem, viemos a confirmar que em alguns casos raros a câmera digital Nikon COOLPIX L23 pode estar gerando calor excessivo causando a deformação da cobertura da câmera. Embora não exista perigo de incêndio, pedimos aos usuários das câmeras afetadas que parem de usá-las imediatamente, retirem as pilhas da câmera e desconectem o adaptador AC.

No momento estamos realizando as preparações necessárias para resolver este problema e em breve estaremos reparando (sem custo ao consumidor) as câmeras afetadas por este aviso de serviço.

Indicações
Em alguns casos raros, quando as pilhas estão inseridas ou o adaptador AC EH-65A conectado—mesmo com a câmera desligada—calor excessivo está sendo gerado na parte superior da câmera causando a deformação da cobertura da câmera.

Produtos afetados
Para determinar se a sua câmera digital COOLPIX L23 é uma das afetadas por este Aviso de Serviço digite o número de série da sua câmera no local indicado. Instruções adicionais serão fornecidas caso seja confirmado que a sua câmera digital COOLPIX necessite de reparos.

Informamos que o eventual envio do produto para reparo deverá estar acompanhado de sua respectiva nota fiscal de compra. Esclarecemos ainda que a postagem da câmera deverá ocorrer em até cinco dias, após o preenchimento do formulário abaixo e, ainda, que a peça defeituosa somente será substituída se o seu defeito for especificamente relationado a este aviso de serviço.

Câmeras com uma marca (círculo) branco na rosca do tripé (como o exemplo demonstrado na foto abaixo) já foram inspecionadas e os ajustes necessários para evitar que esse problema ocorra já foram realizados. Portanto, se a sua câmera apresenta o círculo branco, você pode continuar a desfrutar da sua câmera a salvo.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniência que este problema possa ter causado.

A Nikon continua a tomar todas as medidas possíveis para evitar que problemas como este voltem a ocorrer e nós esperamos que você continue a escolher a Nikon para todas as suas necessidades fotográficas.

Contato
Para obter mais informações sobre este assunto, por favor, clique no link e preencha o formulário.